A szombati első szekcióban a HR-szakma képviselői beszélgettek arról, hogyan alakulnak a munkaerőpiaci trendek a gyorsan változó világban. A panelen részt vett Csép Éva Andrea (RMDSZ parlamenti képviselő), dr. Dániel Botond (BBTE egyetemi adjunktus), Jakabos Tünde (Korn Ferry volt regionális vezető, M&CO Training tréner), Nevenca Doca (Banca Transilvania ügyvezető igazgató), a beszélgetést pedig Dobre Nóra, a Genpact Románia országos HR-vezetője moderálta.
Emberi készségek a mesterséges intelligencia korában
Jakabos Tünde szerint a jövő munkahelyein nem csupán a technikai tudás vagy az AI-ismeret lesz döntő, hanem azok a soft skillek, amelyek emberivé teszik a munkát: a kritikus gondolkodás, a kreativitás, a rugalmasság és a komfort az ismeretlennel. A hatékony kommunikáció és a történetmesélés képessége is felértékelődik, hiszen az adatok önmagukban mit sem érnek, ha nem tudjuk őket meggyőzően közvetíteni.
Nevenca Doca hozzátette, hogy a reziliencia, azaz az ellenállóképesség, nélkülözhetetlen lesz a jövőben. „Nem lesznek nyugalmas évtizedeink, csak gyorsan változó időszakok” – fogalmazott. Ugyanakkor figyelmeztetett arra, hogy az online tér egyre jobban elszigetelni az embereket, ezért a társas készségek tudatos fejlesztése létfontosságú.
Generációk együttműködése, a kétirányú tanulás
Csép Éva Andrea az adaptivitás jelentőségét hangsúlyozta, különösen a generációk közötti párbeszédben. A munkaerőpiacon ma már az „aktív öregedés” és a transzgenerációs együttműködés is kulcsszó. Az idősebb korosztály tudása és tapasztalata érték, amit érdemes továbbadni a fiataloknak, miközben az utóbbiak digitális készségeikkel segíthetik a tapasztaltabb munkatársakat.
Jakabos Tünde szerint a fokozatos visszavonulás a munkából, a mentorálás és a tapasztalatmegosztás nemcsak az idősebbeknek ad biztonságot, hanem a cégek számára is óriási csapatépítő lehetőséget jelent. Dr. Dániel Botond hozzátette, hogy a fiatalabb generációk, bár természetesebben mozognak a digitális térben, gyakran hiányt szenvednek az alapvető társas és kommunikációs kompetenciákban, amelyeket tudatosan kell fejleszteniük.
Dobre Nóra szerint a mentorálás ma már kétirányú: a fiatalok és idősebbek egyaránt tanulhatnak egymástól, legyen szó mesterséges intelligenciáról vagy szakmai tapasztalatról.
AI és ember: együttműködés, nem pedig verseny
Nevenca Doca szerint a mesterséges intelligencia ma már „stratégiai tényező minden nagyvállalatnál, de nem helyettesíti az embert.” Bár a technológia gyorsítja a folyamatokat, az emberi döntésképesség, kreativitás és empátia továbbra is pótolhatatlan marad.
A résztvevők egyetértettek abban, hogy a jövő munkahelye ott kezdődik, ahol a technológia és az emberi tudás egymás kiegészítve működik. A változás elkerülhetetlen, de ahogy Nevenca Doca fogalmazott „a változás egy olyan ajtó, ami csak belülről nyílik, nem erőltethetik ránk, mi magunk kell rászánnunk magunkat a változásra.”
Mitruly Árpád