A következő lépés az üzleti szolgáltatások iparágában: a volumenalapú működéstől az okosmegoldásokig
Diana Voiculescu, a Genpact High-Tech üzletágának globális operációs vezetője és alelnöke előadásában azt mutatta be, hogyan alakul át az iparág, mi áll a változás hátterében, és milyen lehetőségeket teremt mindez Románia számára. Az üzleti szolgáltatások iparágának hagyományos üzleti modellje elsősorban a költségkülönbségekre épült: a vállalatok az olcsóbb munkaerőt pártolták, a növekedést pedig a munkatársak számának




